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The consultation is billed at $50 per hour. In that session, we listen to your issue, explain your options in plain language, and give you clear next steps. This can include Google Maps help, website advice, iPhone/email setup help, router setup advice, or planning for bigger technical jobs. If you want us to do hands-on technical work after that, it is billed at $80 per hour.
Never. Pricing is discussed and agreed before any work begins. Consultation is $50/hour. Technical setup and repair work is $80/hour unless a fixed quote is provided. We give estimates up front and confirm before exceeding them. Pensioner discounts are available for eligible household support work.
We accept bank transfer, credit/debit card, and PayPal. For larger projects, we typically structure payments as a deposit to start and instalments at milestones. The $50 consultation is paid upfront at time of booking.
